Déclaration de confidentialité
Responsable
Société: 4wheels24 GmbH
Rue: Barthelsmühle 15
Code postal/lieu: 97907 Hasloch
Téléphone: +49 (0) 9342/91 97 97 2
Courrier électronique : info@4wheels24.de
Mentions légales:
La société est représentée par : Directeur général Tobias Teichmann
Fondamentaux
Cette déclaration de protection des données a pour but d’informer les utilisateurs de ce site web sur la nature, l’étendue et la finalité de la collecte et de l’utilisation des données personnelles par l’exploitant du site web.
L’exploitant du site web prend votre protection des données très au sérieux et traite vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales. Étant donné que les nouvelles technologies et le développement constant de ce site web peuvent entraîner des modifications de cette déclaration de protection des données, nous vous recommandons de la relire régulièrement. Vous trouverez les définitions des termes utilisés (par ex. “données à caractère personnel” ou “traitement”) à l’article 4 du RGPD.
Collecte et traitement des données à caractère personnel
les types de données traitées :
- données d’inventaire (par exemple, noms, adresses).
- données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone).
- données de contenu (par exemple, saisie de texte, photographies, vidéos).
- Données d’utilisation (par exemple, pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d’accès).
- Métadonnées/données de communication (par ex., informations sur les appareils, adresses IP).
Catégories de personnes concernées
Visiteurs et utilisateurs de l’offre en ligne (ci-après, nous désignons également les personnes concernées par le terme générique d'”utilisateurs”).
Finalité du traitement
- Mise à disposition de l’offre en ligne, de ses fonctions et de son contenu.
- Répondre aux demandes de contact et communiquer avec les utilisateurs.
- Mesures de sécurité.
- Mesure de la portée/marketing
Bases juridiques pertinentes
Conformément à l’article 13 du RGPD, nous vous communiquons les bases juridiques de nos traitements de données. Si la base juridique n’est pas mentionnée dans la déclaration de protection des données, les dispositions suivantes s’appliquent : La base juridique pour l’obtention de consentements est l’art. 6, al. 1 lit. a et l’article 7 du RGPD, la base juridique du traitement pour l’exécution de nos prestations et la mise en œuvre de mesures contractuelles ainsi que pour répondre à des demandes est l’article 6, paragraphe 1, du RGPD. 1 lit. b du RGPD, la base juridique du traitement pour le respect de nos obligations légales est l’art. 6, al. 1 lit. c RGPD, et la base juridique du traitement pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes est l’article 6, paragraphe 1, du RGPD. 1 lit. f du RGPD. Dans le cas où les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique rendent nécessaire le traitement de données à caractère personnel, l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données s’applique. 1 lit. d du RGPD comme base juridique.
Formulaire de contact
Les données transmises par le biais du formulaire de contact sont enregistrées, y compris vos coordonnées, afin de pouvoir traiter votre demande ou de répondre à des questions de suivi. Ces données ne sont pas transmises sans votre consentement. Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact s’effectue exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Il est possible de révoquer à tout moment le consentement que vous avez déjà donné. Pour la révocation, il suffit d’envoyer un message informel par e-mail. La légalité des opérations de traitement des données effectuées jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.
Les données transmises par le biais du formulaire de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou qu’il ne soit plus nécessaire de les conserver. Les dispositions légales contraignantes – notamment les délais de conservation – ne sont pas affectées.
Mesures de sécurité
Nous prenons, conformément à l’article 32 du RGPD et en tenant compte de l’état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, des circonstances et des finalités du traitement ainsi que des différents degrés de probabilité et de gravité des risques pour les droits et libertés des personnes physiques, les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de protection adapté au risque.
Ces mesures consistent notamment à assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données en contrôlant l’accès physique aux données, ainsi que l’accès, la saisie, la transmission, la disponibilité et la séparation de ces données. En outre, nous avons mis en place des procédures garantissant l’exercice des droits des personnes concernées, l’effacement des données et la réaction en cas de mise en danger des données. En outre, nous tenons compte de la protection des données personnelles dès le développement ou le choix du matériel, des logiciels et des procédures, conformément au principe de la protection des données par la conception technique et par des paramètres par défaut favorables à la protection des données (article 25 du RGPD).
Mesure de la portée & cookies
Ce site utilise des cookies pour la mesure d’audience pseudonymisée, qui sont transmis au navigateur de l’utilisateur soit par notre serveur, soit par le serveur d’un tiers. Les cookies sont de petits fichiers qui sont enregistrés sur votre terminal. Votre navigateur accède à ces fichiers. L’utilisation de cookies améliore la convivialité et la sécurité de ce site. Si vous ne souhaitez pas que des cookies de mesure d’audience soient enregistrés sur votre terminal, vous pouvez vous opposer ici à l’utilisation de ces fichiers :
- Page de désactivation des cookies de l’initiative de publicité en réseau : http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/
- Page de désactivation des cookies du site américain : http://optout.aboutads.info/?c=2#!/
- Page de désactivation des cookies du site européen : http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/
Les navigateurs les plus courants proposent une option de configuration permettant de ne pas autoriser les cookies. Remarque : il n’est pas garanti que vous puissiez accéder sans restriction à toutes les fonctions de ce site web si vous effectuez les réglages correspondants.
Coopération avec les sous-traitants et les tiers
Si, dans le cadre de notre traitement, nous divulguons des données à d’autres personnes et entreprises (sous-traitants ou tiers), si nous les leur transmettons ou si nous leur accordons d’une autre manière l’accès aux données, cela ne se fait que sur la base d’une autorisation légale (par ex. si une transmission des données à des tiers, comme à des prestataires de services de paiement, est nécessaire à l’exécution du contrat conformément à l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD), si vous avez donné votre consentement, si une obligation légale le prévoit ou sur la base de nos intérêts légitimes (par ex. en cas d’utilisation de mandataires, d’hébergeurs web, etc.)
Si nous chargeons des tiers de traiter des données sur la base d’un contrat dit de “sous-traitance”, nous le faisons sur la base de l’article 28 du RGPD.
Données d'accès
En raison de notre intérêt légitime (cf. article 6, paragraphe 1, point f. du RGPD), nous, l’exploitant du site web ou le fournisseur de la page, collectons des données sur les accès au site web et les enregistrons en tant que “fichiers journaux du serveur” sur le serveur du site web. Les données suivantes sont ainsi consignées :
- Site web visité
- Heure au moment de l’accès
- quantité de données envoyées en octets
- Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé à la page
- Navigateur utilisé
- Système d’exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée
Les fichiers journaux du serveur sont enregistrés pour une durée maximale de 7 jours et sont ensuite supprimés. L’enregistrement des données est effectué pour des raisons de sécurité, par exemple pour pouvoir élucider des cas d’abus. Si des données doivent être conservées pour des raisons de preuve, elles sont exclues de la suppression jusqu’à ce que l’incident soit définitivement clarifié.
Durée de conservation des contributions et des commentaires
Les contributions et les commentaires ainsi que les données qui y sont liées, telles que les adresses IP, sont enregistrés. Le contenu reste sur notre site jusqu’à ce qu’il soit entièrement supprimé ou qu’il ait dû être supprimé pour des raisons juridiques.
Le stockage des contributions et des commentaires se fait sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Il est possible de révoquer à tout moment le consentement que vous avez déjà donné. Pour la révocation, il suffit d’envoyer un message informel par e-mail. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n’est pas affectée par la révocation.
Hébergement
Les prestations d’hébergement auxquelles nous avons recours servent à mettre à disposition les prestations suivantes : Services d’infrastructure et de plateforme, capacité de calcul, espace de stockage et services de base de données, services de sécurité ainsi que services de maintenance technique que nous utilisons dans le but d’exploiter cette offre en ligne.
Dans ce contexte, nous, ou notre fournisseur d’hébergement, traitons les données d’inventaire, les données de contact, les données de contenu, les données contractuelles, les données d’utilisation, les métadonnées et les données de communication des clients, des personnes intéressées et des visiteurs de cette offre en ligne sur la base de nos intérêts légitimes à une mise à disposition efficace et sûre de cette offre en ligne, conformément à l’article L. 121-1 du Code de la consommation. Art. 6 al. 1 lit. f RGPD en relation avec l’art. Art. 28 du RGPD (conclusion d’un contrat de traitement des commandes).
Gestionnaire de balises Google
Google Tag Manager est une solution qui nous permet de gérer ce que l’on appelle les tags de site web via une interface (et d’intégrer ainsi par exemple Google Analytics ainsi que d’autres services de marketing Google dans notre offre en ligne). Le gestionnaire de balises lui-même (qui met en œuvre les balises) ne traite pas les données personnelles des utilisateurs. En ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs, nous renvoyons aux indications suivantes relatives aux services Google. Politique d’utilisation : https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.
Google Universal Analytics
Nous utilisons Google Analytics dans sa version “Universal Analytics”. “Universal Analytics” désigne une procédure de Google Analytics dans le cadre de laquelle l’analyse des utilisateurs s’effectue sur la base d’un identifiant d’utilisateur pseudonyme, ce qui permet de créer un profil pseudonyme de l’utilisateur avec des informations issues de l’utilisation de différents appareils (ce que l’on appelle le “cross-device tracking”).
Google Analytics
Ce site Internet utilise des données personnelles en raison de nos intérêts légitimes pour l’optimisation et l’analyse de notre offre en ligne au sens de l’article 6, paragraphe 1. 1 lit. f. RGPD le service “Google Analytics”, qui est exploité par Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Le service (Google Analytics) utilise des “cookies” – des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal. Les informations collectées par les cookies sont généralement envoyées à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées.
Google LLC respecte la législation européenne en matière de protection des données et est certifié dans le cadre de l’accord Privacy Shield : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Sur ce site web, l’anonymisation des adresses IP est utilisée. L’adresse IP des utilisateurs est raccourcie dans les États membres de l’UE et de l’Espace économique européen et dans les autres États parties à l’accord. Ce n’est que dans des cas isolés que l’adresse IP est d’abord transmise non abrégée aux États-Unis à un serveur de Google où elle est abrégée. Grâce à cette réduction, la référence personnelle à votre adresse IP disparaît. L’adresse IP de l’utilisateur transmise par le navigateur n’est pas combinée avec d’autres données enregistrées par Google.
Dans le cadre de l’accord sur les données de commande que nous avons conclu en tant qu’exploitant du site web avec Google Inc. Si vous avez conclu un contrat de partenariat avec l’entreprise de services Internet, celle-ci établit, à l’aide des informations collectées, une évaluation de l’utilisation et de l’activité du site Internet et fournit des prestations de services liées à l’utilisation d’Internet.
Les données collectées par Google en notre nom sont utilisées pour pouvoir évaluer l’utilisation de notre offre en ligne par les différents utilisateurs, par exemple pour établir des rapports sur l’activité du site web afin d’améliorer notre offre en ligne.
Vous avez la possibilité de vous opposer à l’enregistrement des cookies sur votre appareil en configurant votre navigateur en conséquence. Il n’est pas garanti que vous puissiez accéder sans restriction à toutes les fonctions de ce site si votre navigateur n’autorise pas les cookies.
En outre, vous pouvez empêcher, grâce à un plug-in du navigateur, que les informations collectées par les cookies (y compris votre adresse IP) soient transmises à Google Inc. et sont utilisées par Google Inc. peuvent être utilisés. Le lien suivant vous mène au plugin correspondant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Alternativement, en cliquant sur ce lien (IMPORTANT : insérer le lien opt-out), vous empêchez Google Analytics de collecter des données vous concernant sur ce site. En cliquant sur le lien ci-dessus, vous téléchargez un “cookie opt-out”. Votre navigateur doit donc en principe autoriser l’enregistrement de cookies. Si vous supprimez régulièrement vos cookies, il faudra cliquer à nouveau sur le lien à chaque visite de ce site.
Vous trouverez ici de plus amples informations sur l’utilisation des données par Google Inc :
- https://policies.google.com/privacy/partners?hl=de (données collectées par les partenaires de Google)
- https://adssettings.google.de/authenticated (paramètres sur les publicités qui vous sont présentées)
- https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de (utilisation de cookies dans les annonces)
Ciblage avec Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour afficher les annonces diffusées par les services publicitaires de Google et de ses partenaires uniquement aux utilisateurs qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple des intérêts pour certains thèmes ou produits, déterminés sur la base des pages web visitées), que nous transmettons à Google (ce que l’on appelle les “audiences de remarketing” ou “audiences Google Analytics”). Grâce aux audiences de remarketing, nous voulons également nous assurer que nos annonces correspondent à l’intérêt potentiel des utilisateurs.
Google AdWords et mesure des conversions
Nous utilisons sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire intérêt à l’analyse, à l’optimisation et à l’exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l’art. 6, al. 1, let. f. DSGVO) les services de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (“Google”).
Google est certifié dans le cadre de l’accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect de la législation européenne en matière de protection des données(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Nous utilisons le procédé de marketing en ligne Google “AdWords” pour placer des annonces sur le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans des vidéos, sur des pages web, etc.) afin qu’elles soient affichées aux utilisateurs qui ont un intérêt présumé pour ces annonces. Cela nous permet d’afficher des annonces pour et au sein de notre offre en ligne de manière plus ciblée, afin de ne présenter aux utilisateurs que des annonces qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Si un utilisateur voit par exemple des annonces pour des produits auxquels il s’est intéressé sur d’autres offres en ligne, on parle alors de “remarketing”. À ces fins, lors de la consultation de notre site web et d’autres sites web sur lesquels le réseau publicitaire de Google est actif, un code de Google est directement exécuté par Google et des balises dites de (re)marketing (graphiques ou codes invisibles, également appelés “balises web”) sont intégrées dans le site web. Ils permettent de stocker un cookie individuel, c’est-à-dire un petit fichier, sur l’appareil de l’utilisateur (des technologies comparables peuvent être utilisées à la place des cookies). Dans ce fichier, il est noté quelles pages web l’utilisateur a consultées, quels contenus l’intéressent et sur quelles offres l’utilisateur a cliqué, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation, les pages web de référence, l’heure de la visite et d’autres indications sur l’utilisation de l’offre en ligne.
Nous recevons également un “cookie de conversion” individuel. Les informations obtenues à l’aide du cookie servent à Google à établir des statistiques de conversion pour nous. Nous ne connaissons toutefois que le nombre total anonyme d’utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page munie d’une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.
Les données des utilisateurs sont traitées de manière pseudonyme dans le cadre du réseau publicitaire de Google. Cela signifie que Google n’enregistre et ne traite pas, par exemple, le nom ou l’adresse e-mail des utilisateurs, mais traite les données pertinentes en fonction des cookies au sein de profils d’utilisateurs pseudonymes. C’est-à-dire que du point de vue de Google, les annonces ne sont pas gérées et affichées pour une personne concrètement identifiée, mais pour le propriétaire du cookie, indépendamment de qui est ce propriétaire de cookie. Cela ne s’applique pas si un utilisateur a expressément autorisé Google à traiter les données sans cette pseudonymisation. Les informations collectées sur les utilisateurs sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis.
Pour plus d’informations sur l’utilisation des données par Google, les possibilités de paramétrage et d’opposition, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google(https://policies.google.com/technologies/ads) ainsi que les paramètres de présentation des annonces publicitaires par Google(https://adssettings.google.com/authenticated).
Utilisation de la fonction de remarketing ou de "groupes cibles similaires" de Google Inc.
Le fournisseur utilise sur le site web la fonction de remarketing ou de “groupes cibles similaires” de Google Inc. (“Google”). Cette fonction permet au fournisseur de s’adresser de manière ciblée aux visiteurs du site web avec des publicités personnalisées en fonction de leurs centres d’intérêt lorsqu’ils visitent d’autres sites web du Réseau Display de Google. Pour effectuer l’analyse de l’utilisation du site web, qui sert de base à l’élaboration des annonces publicitaires ciblées par centres d’intérêt, Google utilise des cookies.
Pour ce faire, Google enregistre un petit fichier contenant une suite de chiffres dans le navigateur des visiteurs du site. Ce nombre permet d’enregistrer les visites du site web ainsi que des données anonymes sur l’utilisation du site web. Aucune donnée personnelle des visiteurs du site n’est enregistrée. Si vous visitez ensuite un autre site web du Réseau Display de Google, vous verrez des publicités qui tiennent très probablement compte des domaines de produits et d’informations consultés précédemment. Vous pouvez désactiver durablement l’utilisation de cookies par Google en suivant le lien ci-dessous et en téléchargeant et installant le plug-in qui y est mis à disposition : https://www.google.com/settings/ads/plugin.
Vous pouvez également désactiver l’utilisation de cookies par des tiers en vous rendant sur la page de désactivation de l’initiative de publicité en réseau (Network Advertising Initiative) à l’adresse http://www.networkadvertising.org/choices/ et en appliquant les informations complémentaires sur l’opt-out qui y sont mentionnées. Vous trouverez de plus amples informations sur Google Remarketing ainsi que sur la déclaration de confidentialité de Google à l’adresse suivante : http://www.google.com/privacy/ads/.
Google ReCaptcha
Nous intégrons la fonction de reconnaissance des robots, par exemple lors de la saisie dans des formulaires en ligne (“ReCaptcha”) du fournisseur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Déclaration de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out : https://adssettings.google.com/authenticated.
Google Maps
Nous intégrons les cartes du service “Google Maps” du fournisseur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Les données traitées peuvent notamment inclure les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs, qui ne sont toutefois pas collectées sans leur consentement (généralement obtenu dans le cadre des paramètres de leur appareil mobile). Les données peuvent être traitées aux États-Unis. Déclaration de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out : https://adssettings.google.com/authenticated.
Google Fonts Web
Notre site web utilise des polices web de Google. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Grâce à l’utilisation de ces polices web, il est possible de vous présenter la représentation de notre site web que nous souhaitons, indépendamment des polices dont vous disposez localement. Cela se fait par l’appel des Google Web Fonts d’un serveur de Google aux États-Unis et la transmission de vos données à Google qui en découle. Il s’agit de votre adresse IP et de la page que vous avez visitée sur notre site. L’utilisation de Google Web Fonts se fait sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. f du RGPD. En tant qu’exploitant de ce site web, nous avons un intérêt légitime à la présentation et à la transmission optimales de notre présence sur le web.
L’entreprise Google est certifiée par l’accord européen sur la protection des données “Privacy Shield”. Cette convention sur la protection des données vise à garantir le respect du niveau de protection des données en vigueur dans l’UE.
Vous trouverez des détails sur Google Web Fonts à l’adresse suivante : https://www.google.com/fonts#AboutPlace et des informations complémentaires dans les règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy/partners?hl=de
Hotjar
Ce site utilise Hotjar, un logiciel d’analyse de Hotjar Ltd (“Hotjar”)(http://www.hotjar.com, Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malte, Europe). Hotjar permet de mesurer et d’évaluer le comportement d’utilisation (clics, mouvements de souris, hauteurs de défilement, etc.) sur notre site web. Les informations générées par le “code de suivi” et le “cookie” concernant votre visite sur notre site web sont transmises aux serveurs de Hotjar en Irlande et y sont stockées. Le code de suivi permet de collecter les informations suivantes : Données dépendant de l’appareil
Les informations suivantes peuvent être enregistrées par votre appareil et votre navigateur :
- l’adresse IP de votre appareil (collectée et stockée dans un format anonyme)
- votre adresse e-mail, y compris votre prénom et votre nom, si vous nous l’avez fournie via notre site web
- Taille de l’écran de votre appareil
- Type d’appareil et informations sur le navigateur
- Point de vue géographique (pays uniquement)
- La langue préférée pour afficher notre site web
- Interactions des utilisateurs
- Événements de la souris (mouvement, position et clics)
- Saisie au clavier
- Données du journal
Les données suivantes sont automatiquement créées par nos serveurs lors de l’utilisation de Hotjar
- Domaine de référence
- Pages visitées
- Point de vue géographique (pays uniquement)
- La langue préférée pour afficher notre site web
- date et heure de l’accès au site web
Hotjar utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de notre site web, établir des rapports d’utilisation et fournir d’autres services relatifs à l’utilisation du site web et à l’évaluation Internet du site. Hotjar utilise également les services de sociétés tierces, telles que Google Analytics et Optimizely, pour fournir ses prestations. Ces entreprises tierces peuvent enregistrer des informations envoyées par votre navigateur lors de la visite du site, comme des cookies ou des requêtes IP. Pour plus d’informations sur la manière dont Google Analytics et Optimizely enregistrent et utilisent les données, veuillez consulter leurs déclarations de confidentialité respectives.
En continuant à utiliser ce site web, vous acceptez le traitement des données susmentionné par Hotjar et ses fournisseurs tiers dans le cadre de leurs déclarations de confidentialité.
Les cookies utilisés par Hotjar ont une “durée de vie” variable ; certains restent valables jusqu’à 365 jours, d’autres ne le sont que pendant la visite en cours.
Vous pouvez empêcher Hotjar de collecter vos données en cliquant sur le lien suivant et en suivant les instructions qui y figurent : Opt-out Hotjar
Intégration de services et de contenus de tiers
Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons, sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt à l’analyse, à l’optimisation et à l’exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l’art. 6, al. 1, let. f. du Code de la propriété intellectuelle), des services proposés par des fournisseurs de contenu. RGPD) des offres de contenus ou de services de prestataires tiers, afin d’intégrer leurs contenus et services, comme par exemple des vidéos ou des polices de caractères (désignés ci-après de manière uniforme par “contenus”).
Cela suppose toujours que les fournisseurs tiers de ces contenus perçoivent l’adresse IP des utilisateurs, car ils ne pourraient pas envoyer les contenus à leur navigateur sans l’adresse IP. L’adresse IP est donc nécessaire à l’affichage de ces contenus. Nous nous efforçons de n’utiliser que des contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent l’adresse IP uniquement pour la livraison des contenus. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser des “pixel tags” (graphiques invisibles, également appelés “balises web”) à des fins statistiques ou de marketing. Les “pixel tags” permettent d’évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site. Les informations pseudonymes peuvent en outre être enregistrées dans des cookies sur l’appareil de l’utilisateur et contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation, les pages web de référence, l’heure de la visite ainsi que d’autres indications sur l’utilisation de notre offre en ligne, mais aussi être associées à de telles informations provenant d’autres sources.
Présence en ligne dans les médias sociaux
Nous entretenons des présences en ligne au sein de réseaux sociaux et de plateformes afin de pouvoir communiquer avec les clients, les personnes intéressées et les utilisateurs qui y sont actifs et de les informer de nos prestations. Lors de l’appel des réseaux et plateformes respectifs, les conditions générales et les directives de traitement des données de leurs exploitants respectifs s’appliquent.
Sauf indication contraire dans le cadre de notre déclaration de protection des données, nous traitons les données des utilisateurs dans la mesure où ceux-ci communiquent avec nous au sein des réseaux sociaux et des plateformes, par exemple en rédigeant des contributions sur nos présences en ligne ou en nous envoyant des messages.
Utilisation des plug-ins de médias sociaux de Facebook
En raison de notre intérêt légitime dans l’analyse, l’optimisation et l’exploitation de notre offre en ligne (au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f. du RGPD), ce site utilise le plugin social Facebook, qui est exploité par Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA). Les intégrations sont reconnaissables au logo Facebook ou aux termes “Like”, “J’aime”, “Partager” dans les couleurs de Facebook (bleu et blanc). Vous trouverez des informations sur tous les plugins Facebook en cliquant sur le lien suivant : https://developers.facebook.com/docs/plugins/
Facebook Inc. respecte la législation européenne en matière de protection des données et est certifiée dans le cadre de l’accord Privacy Shield : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
Le plugin établit une connexion directe entre votre navigateur et les serveurs de Facebook. L’exploitant du site web n’a aucune influence sur la nature et l’étendue des données que le plugin transmet aux serveurs de Facebook Inc. transmis. Vous trouverez des informations à ce sujet ici : https://www.facebook.com/help/186325668085084
Le plugin informe Facebook Inc. que vous avez visité ce site web en tant qu’utilisateur. Il est possible que votre adresse IP soit enregistrée. Si vous êtes connecté à votre compte Facebook lors de votre visite sur ce site, les informations mentionnées seront liées à ce compte.
Si vous utilisez les fonctions du plugin – par exemple en partageant ou en “aimant” un article – les informations correspondantes sont également transmises à Facebook Inc. transmis. Souhaitez-vous empêcher Facebook. Inc. ces données sont liées à votre compte Facebook, veuillez vous déconnecter de Facebook et supprimer les cookies enregistrés avant de visiter ce site. Via votre profil Facebook, vous pouvez effectuer d’autres réglages concernant le traitement des données à des fins publicitaires ou vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins publicitaires. Pour accéder aux paramètres, cliquez ici :
Paramètres de profil sur Facebook :
- https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
- Page de désactivation des cookies du site américain : http://optout.aboutads.info/?c=2#!/
- Page de désactivation des cookies du site européen : http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/
Pour savoir quelles données, dans quel but et dans quelle mesure Facebook collecte, utilise et traite les données et quels sont vos droits et possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, consultez la politique de confidentialité de Facebook. Vous les trouverez ici : https://www.facebook.com/about/privacy/
Pixel Facebook, audiences personnalisées et conversion Facebook
Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons, en raison de nos intérêts légitimes dans l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne et à ces fins, ce que l’on appelle le “pixel Facebook” du réseau social Facebook, qui est exploité par Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, ou, si vous êtes résident de l’UE, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (“Facebook”).
Facebook est certifié dans le cadre de l’accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect de la législation européenne sur la protection des données(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
À l’aide du pixel Facebook, Facebook est d’une part en mesure de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l’affichage d’annonces (appelées “Facebook-Ads”). En conséquence, nous utilisons le pixel Facebook pour afficher les Facebook-Ads que nous mettons en place uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont également montré un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple des intérêts pour certains thèmes ou produits, déterminés à l’aide des pages web visitées) que nous transmettons à Facebook (appelées “Custom Audiences”). À l’aide du pixel Facebook, nous souhaitons également nous assurer que nos Facebook Ads correspondent à l’intérêt potentiel des utilisateurs et ne constituent pas un harcèlement. Le pixel Facebook nous permet également de suivre l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’étude de marché, en nous indiquant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce que l’on appelle une “conversion”).
Le traitement des données par Facebook s’effectue dans le cadre de la politique d’utilisation des données de Facebook. En conséquence, indications générales sur l’affichage des Facebook-Ads, dans la politique d’utilisation des données de Facebook : https://www.facebook.com/policy.php. Vous trouverez des informations spécifiques et des détails sur le pixel Facebook et son fonctionnement dans la rubrique d’aide de Facebook : https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
Vous pouvez vous opposer à la collecte par le pixel Facebook et à l’utilisation de vos données pour afficher des annonces Facebook. Pour définir les types de publicités qui vous sont présentées sur Facebook, vous pouvez vous rendre sur la page créée par Facebook et suivre les instructions relatives aux paramètres de la publicité basée sur l’utilisation : https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Les paramètres sont indépendants de la plateforme, c’est-à-dire qu’ils sont repris pour tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.
Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de cookies servant à la mesure d’audience et à des fins publicitaires en vous rendant sur la page de désactivation de l’initiative de publicité en réseau(http://optout.networkadvertising.org/) et, en outre, sur le site web américain(http://www.aboutads.info/choices) ou sur le site web européen(http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
Plugin Twitter
Notre site web utilise des fonctions du service Twitter. Le fournisseur est Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA.
Lorsque vous utilisez Twitter et la fonction “Re-Tweet”, les sites web que vous visitez sont reliés à votre compte Twitter et publiés dans votre flux Twitter. Des données sont alors transmises à Twitter. Nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de l’utilisation de ces données par Twitter. Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Twitter : https://twitter.com/privacy.
Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité sur Twitter : https://twitter.com/account/settings
Données de la newsletter
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Les données fournies lors de l’inscription à la newsletter sont traitées exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Il est possible de révoquer à tout moment le consentement que vous avez déjà donné. Pour la révocation, il suffit d’envoyer un message informel par e-mail ou de se désinscrire en cliquant sur le lien “se désinscrire” dans la newsletter. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n’est pas affectée par la révocation.
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Services d'agence
Nous traitons les données de nos clients dans le cadre de nos prestations contractuelles, qui comprennent le conseil conceptuel et stratégique, la planification de campagnes, le développement/conseil en matière de logiciels et de design ou la maintenance, la mise en œuvre de campagnes et de processus/manipulation, l’administration de serveurs, l’analyse de données/les prestations de conseil et les prestations de formation.
Dans ce cadre, nous traitons des données de base (par exemple, les données de base des clients, telles que les noms ou les adresses), des données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), des données de contenu (par exemple, les textes saisis, les photographies, les vidéos), des données contractuelles (par exemple, l’objet du contrat, la durée), des données de paiement (par exemple, les coordonnées bancaires, l’historique des paiements), des données d’utilisation et des métadonnées (par exemple, dans le cadre de l’évaluation et de la mesure du succès des mesures de marketing). En principe, nous ne traitons pas de catégories particulières de données à caractère personnel, sauf si celles-ci font partie intégrante d’un traitement mandaté. Les personnes concernées sont nos clients, nos prospects ainsi que leurs clients, utilisateurs, visiteurs du site ou collaborateurs, ainsi que des tiers. La finalité du traitement est la fourniture de prestations contractuelles, la facturation et notre service clientèle. Les bases juridiques du traitement découlent de l’art. 6 al. 1 lit. b RGPD (prestations contractuelles), art. 6 al. 1 lit. f du RGPD (analyse, statistiques, optimisation, mesures de sécurité). Nous traitons les données nécessaires à la justification et à l’exécution des prestations contractuelles et indiquons que leur communication est nécessaire. Une divulgation à des personnes externes n’a lieu que si elle est nécessaire dans le cadre d’un mandat. Lors du traitement des données qui nous sont confiées dans le cadre d’une commande, nous agissons conformément aux instructions des donneurs d’ordre ainsi qu’aux dispositions légales relatives au traitement des commandes conformément à l’art. Art. 28 RGPD et ne traitent pas les données à d’autres fins que celles prévues par la mission.
Nous supprimons les données après l’expiration des obligations légales de garantie et des obligations comparables. la nécessité de conserver les données est vérifiée tous les trois ans ; en cas d’obligation légale d’archivage, la suppression a lieu à l’expiration de celle-ci (6 ans, conformément à l’article 257, paragraphe 1, du Code de commerce allemand, 10 ans, conformément à l’article 147, paragraphe 1, du Code allemand des impôts). Dans le cas de données qui nous ont été divulguées par le client dans le cadre d’une commande, nous supprimons les données conformément aux exigences de la commande, en principe après la fin de la commande.
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